Oyuncuların oyunu kullanmayı bırakma veya abonelikten ayrılma oranı.
Oyun sektöründe kullanımı
Retention'ın ters yüzü gibi görünse de ölçüm penceresi ve kullanıcı tanımı açıkça belirlenmelidir.
Basit örnek
Bir ay başındaki 10 bin abonenin 500'ü ayrılırsa aylık churn yüzde 5'tir.